Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng bty35

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bty35 ("Chúng tôi") và áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng bty35.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan — bao gồm trang web, giao diện di động và mọi kênh giao tiếp với người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập không đăng nhập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với bty35 qua kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách sử dụng dịch vụ bty35, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này.

bty35 thu thập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại dữ liệu được phân chia như sau:

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, phiên bản ứng dụng.
• Dữ liệu sử dụng: Trang đã truy cập, thời gian trên mỗi trang, trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, thời điểm đăng nhập và đăng xuất.
• Dữ liệu định vị: Quốc gia và khu vực dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử cược.
• Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc phiếu yêu cầu hỗ trợ.

bty35 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng:

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, đăng nhập, cá cược, nạp tiền và rút tiền — các hoạt động cốt lõi của nền tảng bty35.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi (tối thiểu 18 tuổi), ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật từ Người dùng.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động bất thường.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Truyền thông dịch vụ: Thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật hoặc cập nhật quan trọng của bty35.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cờ bạc để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

bty35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các căn cứ pháp lý sau, tùy từng hoàn cảnh cụ thể:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu — tức là vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh độ tuổi, KYC và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng, phân tích để cải thiện sản phẩm — nơi lợi ích của bty35 không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi — bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

bty35 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác game (Evolution Gaming, PG Soft, v.v.) nhận mã định danh phiên chơi ẩn danh, không phải thông tin cá nhân đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật và phân tích — đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với bty35.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, bty35 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo quy định.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành khi cần thiết để bảo vệ Người dùng và hệ thống.

bty35 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập.

Các Loại Cookie bty35 Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo phiên (CSRF) và bảo vệ tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Đếm số lượt truy cập, đo thời gian sử dụng và xác định các tính năng được dùng nhiều nhất. Dữ liệu ẩn danh hóa. Có thể từ chối.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ game ưa thích, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân. Có thể tắt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của bty35. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng.

bty35 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bty35 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa ở trạng thái lưu trữ bằng AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, dựa trên nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục, không ngừng nghỉ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bty35 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập.

Thời Gian Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật kế toán và chống rửa tiền Việt Nam.
• Cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà bty35 đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bty35 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin về nguồn gốc, mục đích và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong tài khoản bty35.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Lưu ý: một số dữ liệu phải được lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu bty35 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của bty35.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý nào dựa trên đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của bty35 qua live chat hoặc email. bty35 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ bty35 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, bty35 sẽ:

• Ngay lập tức đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả toàn bộ tiền thật (nếu có) đã nạp vào tài khoản về nguồn gốc ban đầu.

bty35 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, bty35 sẽ thông báo bằng một trong các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bty35.club ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trực tiếp khi đăng nhập vào tài khoản.
• Gửi thông báo đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký (với thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của Người dùng).

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật mỗi khi có thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng bty35 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với chấp nhận Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bty35 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

bty35 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất của chúng tôi.